Hector Morales Diaz
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Actividad reciente de Hector Morales Diaz-
¿Cuántos días tengo para poder hacer una devolución o cambio físico?
30 días naturales a partir de la fecha de compra, solo con producto cerrado y con ticket o número de orden del pedido. Para mayor información favor de consultar nuestros Términos y Condiciones para...
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¿Cuál es el proceso de devolución y reembolso de un producto en Tienda Física y Tienda en Línea?
Si la compra fue en Tienda Física debes llevar el ticket de compra o ticket de regalo legibles. Consulta nuestros Términos y Condiciones para cambios y devoluciones en LEGO® STORES MÉXICO. El produ...
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¿Me pueden registrar al programa My Brick Rewards en una Tienda Física?
Si, solo tienes que presentarte a la zona de cobro y solicitar la afiliación al programa de lealtad de My Brick Rewards, te pedirán nombre completo con apellidos y correo electrónico. Posteriorment...
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¿Si ya tengo cuenta en lego.juguetron.mx, es necesario registrarme en el programa My Brick Rewards?
Si, se debe ingresar a tu cuenta, entrar a “My Brick Rewards” y dar clic en “Quiero pertenecer al programa de My Brick Rewards”, de forma automática estarás enrolado a la bonificación de puntos y r...
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¿Cuándo utilizo mis puntos para una compra, me genera más puntos?
En Tienda en Línea, solo se generan puntos por compras con otras formas de pago diferentes al programa de lealtad.
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¿Puedo hacer una compra con mis puntos de My Brick Rewards y un monedero electrónico?
No, para generar una compra en Tienda Física solo puedes ser con puntos de My Brick Rewards más efectivo, tarjeta de crédito o débito y/o una tarjeta de regalo. No es posible combinar con un Monede...
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¿Todas las compras dan puntos?
Todas tus compras con producto participantes te generan puntos con vigencia de 12 meses, siempre y cuando en Tienda en Línea hayas comprado con tu cuenta y no como invitado y en Tienda Física te ha...
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¿Cuál es la vigencia de mis puntos?
La vigencia de tus puntos es de 12 meses a partir de la fecha en que esos puntos fueron generados. La vigencia la podrás consultar en “Mi Cuenta” de My Brick Rewards..
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¿El programa de My Brick Rewards aplica para compra en Tiendas Juguetron?
No, el programa de My Brick Rewards solo aplica para Tiendas LEGO® STORES MÉXICO, además de no ser compatible con el programa LEGO VIP.
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¿Cómo puedo consultar mis puntos?
Los puedes consultar en lego.juguetron.mx en la sección de “Mi Cuenta” dentro del programa de lealtad, ahí se presentará el balance de puntos tanto generados como redimidos, así como el saldo actual.